Desde noviembre de 2006, la marca viene trabajando en el país para posicionar su línea de speakers, recomendados para los segmentos multimedia y home entertainment, destacando su alta calidad acústica y diseños vanguardistas. Las características del mercado local llevaron a los representantes de Thonet & Vander a diseñar una nueva estrategia, que incluso diferencia la operación en Argentina del resto de los países de Latinoamérica. En dialogo con ENFASYS, Joaquín Piedra Buena, brand manager para la región de la firma, brindó detalles sobre la nueva política y beneficios para el canal como apoyo pre y post venta, RMA Swap y stock crítico.

La estrategia comercial de Thonet & Vander para este año será trabajar con tres distribuidores mayoristas, cuyos nombres se darán a conocer próximamente cuando se terminen de cerrar los acuerdos, para atender el canal de resellers y retails. Además, la marca contará con siete “fidelizadores” que visitarán a los clientes de todo el país para capacitarlos y brindarles herramientas para el desarrollo de la línea y de negocios a largo plazo. “La función de los fidelizadores será la capacitación constante para darle herramientas a los vendedores de manera que identifiquen las ventajas de nuestros productos sobre la oferta del mercado, y también respecto de lo que demandan los clientes como soluciones de audio”, explicó Piedra Buena.

Además, el entrevistado anunció que “durante la primera semana de julio vamos a empezar a recorrer el país con una camioneta que oficiará de showroom para mostrar los productos y apoyar tanto a los mayoristas como a los diferentes canales en eventos”.

Como diferenciales que Thonet & Vander ofrece a su canal para fortalecer la marca, Piedra Buena destacó el apoyo pre y post venta para capacitar, promocionar y detectar necesidades del canal; un cuidadoso diseño tanto del packaging como de la folletería y el material POP que acompaña los productos; capacitaciones y auspicio de un día de la semana en cada mayorista; RMA Swap (reemplazo inmediato del producto por un equipo nuevo); la oferta de diseños exclusivos; y una política de Stock Crítico para evitar los quiebres en la disponibilidad de mercancía.

Por otra parte, el representante de la marca destacó que “en Argentina el desarrollo de la marca se facilita porque ya hay demanda, pero a la vez el gran desafío es desarrollar un vinculo sustentable con los canales”. En este sentido, mencionó que se “busca establecer negocios a largo plazo para desarrollar la marca y crear un buen programa de partners para el canal”.

Otros mercados

Thonet & Vander es una marca de origen alemán que actualmente se comercializa en Uruguay, Venezuela y Chile, países en los que posee PMs que brindan apoyo a sus representantes locales. Por otra parte, la compañía anunció que tiene previsto ingresar próximamente en los mercados de Colombia y Bolivia.